Risultati della ricerca

• 1. RICHIESTE ASSISTENZA / Nuovo servizio OTRS (100%)

  8-mar-2013 17.42.59

  RICHIESTE ASSISTENZA / Nuovo servizio OTRS unipa, portale, universita Nell'ottica di una razionalizzazione e di un miglioramento delle funzionalità di Aleph e dei suoi servizi è stato creato un indirizzo di posta elettronica: settore.catalogobibliografico@unipa.it gestito tramite OTRS ( Open Ticket ... , statistiche, uso delle procedure.... Il vantaggio dell'OTRS è che funziona come un normale indirizzo di posta elettronica ma etichetta ogni richiesta con un numero (ticket) che ne implementa la tracciabilità

• 2. AVVISO / Aggiornamento indirizzi mail Utenti iscritti al Prestito! (87%)

  8-mar-2013 17.42.43

  AVVISO / Aggiornamento indirizzi mail Utenti iscritti al Prestito! unipa, portale, universita Considerato che tutti gli account Unipa sono recentemente cambiati [nome.cognome@unipa.it], si chiede di verificare ad ogni prestito effettuato la correttezza dell'indirizzo di posta elettronica degli utenti iscritti in modo che possano ricevere gli alert relativi al sollecito di restituzione. ROMINA D'ANTONI 02 dicembre 2011 /sites/portale/_categories/notizia/